Резултатите от проведеното през тази година изследване за използването на информационни и комуникационни технологии в домакинствата и от лицата показват, че 53.4% от домакинствата в област Ямбол имат достъп до интернет в домовете си, при средно 75.1% за страната. Област Ямбол се нарежда на последното 28-мо място по относителен дял на домакинствата с достъп до интернет. През 2019г. 47.7% от лицата на възраст между 16 и 74 навършени години в област Ямбол използват регулярно (всеки ден или поне веднъж седмично) интернет.
Спрямо 2018г. се отчита спад от 6.7 процентни пункта. По този показател областта се нарежда на 26-то място след област Видин – 55.2% и пред област Кюстендил – 46.7%. В област Ямбол мъжете са по-активни при редовното използване на интернет в сравнение с жените – съответно 51.4 и 44.0%. Тяхната активност е по-ниска от средната за мъжете в страната с 16.7 процентни пункта и по-висока от активността на жените в областта със 7.4 процентни пункта. Значителни са различията при редовно използващите интернет по образование – 93.3% от лицата с висше образование и 22.7% от лицата с основно или по-ниско образование използват редовно глобалната мрежа. Относителният дял на лицата в област Ямбол, използващи услугите на електронното правителство за взаимодействие с органите на държавната и местната власт през 2019г., е 12.4%, при 25.4% средно за страната. Данните бяха оповестени от Териториално Статистическо бюро Югоизток.
